Zwei Halbtagsseminare für Handelsvertreter, die schwierige Preisgespräche professionell führen oder wegen Beschwerden der Kunden schlagfertig reagieren müssen. Für alle, die sich bei Frust und Ärger positiv programmieren möchten.

Die täglichen Herausforderungen nehmen zu. Einerseits werden die Kunden schwieriger, andererseits verlieren wir gelegentlich in einer stressigen Situation und bei Enttäuschungen die nötige Motivation. Sie erfahren, wie man unzufriedene Kunden nicht verliert und wie man Preisnörgler schnell überzeugen kann.

Referent: Dipl.-Betriebswirt Rolf Leicher, Kommunikationstrainer und Autor

Die Seminar-Unterlagen liegen hier für Sie zum Download bereit.

Termin: Montag, 26. September 2011 | 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Anmeldeschluss: 5. September 2011

Das Seminar soll den Teilnehmern Sicherheit im telefonischen Umgang mit Kunden geben und sie dazu befähigen, gezielt auf erfolgreiche Verkaufsabschlüsse hinzuwirken. Auch durch den Innendienst sollen verstärkt Marktaufgaben und zu den Vertriebszielen aktiv beigetragen werden. Besonderheit dieses Seminars ist auch die Berücksichtigung sprachlichen Verhaltens, welches bewusst gemacht und dadurch gezielt und erfolgreich eingesetzt werden kann.

Referent: Wolfgang Baitz

Die Seminarunterlagen finden Sie hier zum Download.

Termin: Dienstag, 27. September 2011 | 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Anmeldeschluss: 01. September 2011

Das Seminar geht von den individuellen Besonderheiten der Teilnehmer aus, ihren persönlichen Erfahrungen und bisher erarbeiteten Standpunkten hinsichtlich des Themas Arbeitsmethodik und Umgang mit Zeit. Lernen Sie Stärken und Schwachpunkte Ihres Arbeitsverhaltens kennen: Bestimmen Sie ihre Zeitabläufe oder lassen Sie sich von der Zeit beherrschen? Der Trainer steuert im Sinne der Beteiligten: Klare Zielsetzung, Blick für das Wesentliche, Abbau von Widerständen hinsichtlich des Themas Effizienz und Zeit. Neue Gesichtspunkte werden auf diese Weise erarbeitet, Belastungen reduziert und durch die Darbietung der Methoden der Erfolgreichen persönliche Freiräume neu entdeckt und verwirklicht.

Referent: Wolfgang Baitz

Die Seminarunterlagen finden Sie hier zum Download.

Termin: Montag, 31. Oktober 2011 | 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Anmeldeschluss: 10. Oktober

Bei der Suche nach neuen Kunden begegnet man oft dem Einwand, man habe schon einen Lieferanten und werde sich im Bedarfsfall melden. Wie soll sich der Handelsvertreter jetzt verhalten? Neukundenak- quise, ist ein ganzheitlicher Prozess, bestehend aus Rhetorik und einem Strategieplan. Der Referent, ein erfahrener Seminarleiter vermittelt den Handelsvertretern praxisorientiertes Know-how. Die Teilnehmer trainieren kundenbezogene Überzeugungstechniken für einen Erstauftrag. Nach dem Seminar wird der Teilnehmer die Kundenbesuchsquote deutlich verbessern und schneller zum Erstauftrag kommen.

Referent: Dipl.-Betriebswirt Rolf Leicher, Kommunikationstrainer und Autor

Die Seminarunterlagen finden Sie hier zum Download.